Como acesso o status do meu chamado na Refera?

Sabemos o quanto é importante para você manter-se informado sobre o andamento dos chamados de manutenção. A Área do Solicitante foi feita especialmente para você! É possível acompanhar o status dos seus chamados de forma simples, rápida e a qualquer momento, além disso, você pode ter um atendimento humano rápido e eficaz com a Refera, via WhatsApp.

Principais benefícios de utilizar a Área do Solicitante da Refera:

• Transparência e Controle: Tenha total visibilidade sobre o status atual de cada chamado de manutenção criado por você. Saiba em qual etapa do processo o seu chamado se encontra, sem depender de informações por telefone ou e-mail;

• Agilidade: Ganhe tempo e comodidade ao acessar todas as informações relevantes em um só lugar. Evite esperas desnecessárias e garanta uma resposta rápida para suas dúvidas;

• Facilidade de Uso: Acesse de casa do seu computador ou através de dispositivos móveis. A interface intuitiva e amigável foi projetada para oferecer uma experiência agradável de navegação. Login descomplicado sem criação de senhas;

• Histórico dos chamados: Tenha acesso ao histórico de todos os chamados anteriores;

• Atendimento personalizado: Através da plataforma, você poderá se comunicar diretamente com a equipe da Refera responsável pelo atendimento do chamado, mantendo uma linha de comunicação ágil e eficiente.

Não perca tempo, desfrute de todos esses benefícios acessando www.solicitante.refera.com.br e utilize o seu CPF ou CNPJ e E-mail ou Telefone utilizados na criação do seu chamado de manutenção para ter acesso rápido aos status.